Uusi online-palvelu vaatii uuden rekisteröitymisen. Vanhan online-palvelun tunnuksia ei ole siirretty. Rekisteröitymisessä käytetään pankkitunnuksia tai mobiilivarmennetta, jotta vahvan tunnistautumisen kautta varmistetaan ettei henkilötietoihin pääse ulkopuolisia.  

Rekisteröitymisen jälkeen kirjautumisessa käytetään tunnusta ja salasanaa. Mikäli unohdat tunnuksen tai salasanan, niin ne voi tilata online-palvelun etusivulta.

Mikäli sopimus on usean henkilön nimissä, niin rekisteröityminen pitää suorittaa ns. pääasiakkaan nimissä eli sen jonka nimissä lasku tulee. Pääasiakkaan rekisteröitymisen jälkeen hän voi antaa onlinen käyttäjähallinnan kautta tunnukset toiselle käyttäjälle jotta toisillakin tunnuksilla näkee vastaavat tiedot (tai rajoitetusti, jos pääasiakas on näin ruksannut käyttöoikeuksia antaessaan). 

Asiakaspalvelu auttaa ongelmatilanteissa: asiakaspalvelu@kssoy.fi tai (02) 838 6261